A vevő nincs a Peppol-hálózatban: mit jelent a hiba, és hogyan tovább

Röviden

• A hiba a vevő keresésekor keletkezik a hálózat címtárában: a Peppol ID-jához ott nincs bejegyzés.
• Az e-számla elküldésének kötelezettsége a Pénzügyi Igazgatóság szerint a kézbesítési szolgáltatáson keresztüli elküldéssel teljesül, és a hiba ezen nem változtat. A Pénzügyi Igazgatóság felé történő bejelentés a kézbesítéstől függetlenül megtörténik.
• A vevőnek egyelőre küldje el ugyanazt a számlát más módon, és jelezze neki, hogy csatlakoznia kell.
• Fogyasztónak (B2C) e-számlát a Peppolon keresztül nem küldünk.
• Külföldi vevőnek önkéntesen elküldheti, ha az a hálózatban van.

Mit jelent a hiba

Küldéskor a küldő hozzáférési pontja a vevő azonosítóját keresi a Peppol-hálózat címtárában (SML és SMP, a Mi a Peppol cikkben magyarázzuk). Ha ott nincs bejegyzés, a küldés The participant ID '0245:…' is not registered in the Peppol Network típusú hibával végződik. Pontosan ezt az esetet írja le a Pénzügyi Igazgatóság: ha a címzett nincs regisztrálva a Peppol-hálózatban (SML), a küldési kísérlet hibával végződik, mert a partner nem található meg a hálózatban (PI GYIK, II. rész, 9. kérdés).

A portálunkon az ilyen számla állapota „Nem kézbesített: a címzett nincs a Peppol-hálózatban”. A számlát átvettük, és a küldöttek közé mentettük; ha van IČ DPH-ja (közösségi adószáma), a Pénzügyi Igazgatóságnak is bejelentjük. Kézbesíteni azonban egyelőre senki sem tudja, mert a vevő még nem választott szolgáltatót. Az API-n keresztül a bizonylat állapota undeliverable, a webhook pedig invoice.undeliverable eseményt kap.

Teljesítette a kötelezettségét?

A Pénzügyi Igazgatóság erről a következőt írja (PI GYIK, II. rész, 9. kérdés):

• „A törvény szempontjából az e-számla elküldésének kötelezettsége a kézbesítési szolgáltatáson keresztüli elküldésének pillanatában teljesítettnek tekintendő.”
• Ha a hibaüzenet azért érkezik, mert a címzett nincs regisztrálva az SML-ben, „ez a tény nincs hatással a küldő kötelezettségének teljesítésére”.
• „A C5 felé történő jelentés az e-számla kézbesítésének sikerességétől függetlenül történik.”

Hasonlóan válaszol a nem regisztrált vevőre vonatkozó kérdésre is: a kézbesítési szolgáltatáson keresztül küldött számla „érthető módon hibával végződik, de Ön mindent megtett, amit megtehetett” (PI GYIK, I. rész, 42. kérdés). A Pénzügyi Igazgatóság felé a bejelentés csak azokról a számlákról megy, amelyeknél a kiállítónak van IČ DPH-ja (PI GYIK, I. rész, 44. kérdés).

A GYIK (I. rész, 75. kérdés) szerint az az áfaalany, aki 2027. január 1. és 2030. június 30. között az áfatörvény 85o. § (2) bekezdésével összhangban elektronikus számlát állít ki, és azt a 76a. § szerinti kézbesítési szolgáltatáson keresztül elküldi, teljesíti az elektronikus számla kiállítására és megküldésére vonatkozó törvényi kötelezettségét. A vevő a 71. § (5) bekezdése szerint köteles biztosítani, hogy az elektronikus számlát a kézbesítési szolgáltatáson keresztül fogadni tudja. A kézbesítés elmaradása tehát nem az Ön hibája, a számlát azonban ki szeretné fizettetni, ezért folytassa a következő lépésekkel.

Mit tegyen

1. Ellenőrizze az azonosítót. Az /overenie oldalon adja meg a vevő IČ DPH-ját, DIČ-jét vagy Peppol ID-ját. Ha hibás azonosítót adott meg (például IČO-t DIČ helyett vagy elgépelte a DIČ-et), vagy a vevő más azonosító alatt van a hálózatban, javítsa ki, és küldje el újra ugyanazt a számlát ugyanazzal a számmal és kiállítási dátummal, mert a kézbesítési szolgáltatásnak már át lett adva. Az API-n keresztül ugyanazt az Idempotency-Key-t használja.
2. Értesítse a vevőt. A számla űrlapján szlovák vevőnél a „Szöveg másolása a vevőnek” gomb kész üzenetet ad. A szlovák cég a Pénzügyi Igazgatóság portálján a szolgáltató kiválasztásával csatlakozik, a lépéseket a postás kiválasztása a PI portálján cikk írja le.
3. Küldje el ugyanazt a számlát más úton. Legjobb az XML-jét e-mailben (a PDF-et előnézetként csatolhatja): a PDF csak képi dokumentum, az e-számla a strukturált XML-fájl (PI GYIK, I. rész, 3. kérdés). A Pénzügyi Igazgatóság szerint ez nem új kiállítás, hanem ugyanannak az elektronikus számlának más módon történő ismételt megküldése (PI GYIK, I. rész, 75. kérdés). Ezért ne állítson ki új számlát más számmal. Az XML-t és a PDF-et a számla adatlapján tölti le. A portálunk maga nem küld e-mailt a Peppol-hálózaton kívüli számlákkal; ha a számlákat a hálózaton kívül is ki szeretné állítani és el szeretné küldeni, használja valamelyik közvetítőnk eszközét.
4. A vevő regisztrációja után ugyanazt a számlát újra elküldheti neki a Peppolon keresztül: a számla adatlapján töltse le az „XML letöltése” gombbal, és küldje el a Küldés fájlból fülön; az API-n keresztül elég megismételni a küldést ugyanazzal az Idempotency-Key-jel. Ha az Adatarchívum ki van kapcsolva, a bizonylat tartalmát nálunk általában 14 nap után töröljük, ezért az XML-t azonnal töltse le. A hálózaton keresztüli ismételt küldésről a Pénzügyi Igazgatóság GYIK-je kifejezetten nem nyilatkozik. Hogy a vevő csatlakozott-e már, ismét az /overenie oldalon ellenőrzi.

Hogyan előzhető meg

A portálunk számlaűrlapja a vevőt rögtön az IČ DPH-ja vagy Peppol ID-ja megadása után ellenőrzi, és a számla többi részét csak akkor teszi elérhetővé, ha a vevő a hálózatban van. Ha egyszerre sok vevőnek számláz, ellenőrizze őket előre a DIČ-lista tömeges ellenőrzése részben: beilleszti a DIČ-ek vagy IČ DPH-k listáját, és táblázatot kap arról, ki van már a hálózatban. Az eredmény a reggeli hálózatfelmérés dátumára vonatkozik, nem élő lekérdezés, ezért az egyes számlák elküldése előtt a küldéskori ellenőrzés a döntő.

A vevő fogyasztó

Az e-számla csak a vállalkozások közötti (B2B) és a vállalkozások és a közigazgatás közötti (B2G) számlázásra vonatkozik, a fogyasztói számlákra nem (PI GYIK, I. rész, 4. kérdés). A Pénzügyi Igazgatóság nem kormányzati szervezeteknek szóló útmutatója szerint a hétköznapi polgárokat mint fogyasztókat a kötelező elektronikus számlázás nem érinti, és a számlák továbbra is a megszokott módon kézbesíthetők nekik, például e-mailben, postán vagy ügyfélportálon keresztül. Magánszemélynek tehát semmit sem küld a Peppolon keresztül, és a „not registered” hiba nála várható.

Külföldi vevő

Az eFaktúra rendszer a Pénzügyi Igazgatóság szerint jelenleg csak a Szlovák Köztársaságon belüli számlacserére szolgál; a határon átnyúló küldést a következő szakaszban tervezik, és a jelenlegi ütemterv szerint 2030-tól várható (PI GYIK, I. rész, 16. kérdés). A Peppol-hálózatban lévő külföldi vevőnek azonban önkéntesen küldhet számlát. Az azonosítója az országa sémáját viseli, például Csehország 9929, Németország 9930, Ausztria 9914, Magyarország 9910 és Lengyelország 9945; mintabizonylat a 13. minta, Külföldi vevő oldalon található. Ha nincs a hálózatban, úgy számláz neki, mint eddig.

A hiba gyakori okai

• SK előtag az értékben. Helyesen 0245:2121358349, a 0245:SK2121358349 alak más azonosító, és a kézbesítés rá sikertelen. Bővebben a Peppol ID cikkben.
• IČO a DIČ helyett. A szlovák Peppol ID-ba a DIČ számjegyei tartoznak, nem az IČO.
• Hibás séma. A szlovák alanyoknak a 0245 sémát kell használniuk a DIČ-csel, nem a régebbi 9950-et (PI GYIK, II. rész, 23. kérdés).
• A vevő még nem fejezte be a kiválasztást, vagy egyáltalán nem választott szolgáltatót. Amíg a szolgáltató nem regisztrálja, a hálózat nem találja meg.
• A vevő a hálózatban van, de az adott bizonylattípust nem fogadja. Ez más hiba, mint a „not registered”. Az /overenie oldalon látja, mely bizonylatokat fogadja. Az ilyen számlát még a hálózatba való átadás előtt elutasítjuk, ezért sem kézbesítésre, sem a Pénzügyi Igazgatóságnak történő bejelentésre nem kerül sor. Amikor a vevő elkezdi fogadni az adott bizonylattípust, küldje el újra (az API-n keresztül ugyanazzal az Idempotency-Key-jel); ha másik napon küldi, a kiállítás dátuma a tényleges küldés napja legyen (PI GYIK, I. rész, 74. kérdés).

Előkészületben lévő változás: a kormány törvényjavaslata (1454. sz. irat), 2026. szeptember 30-i állapot szerint első olvasatban, azt javasolja, hogy az elektronikus számlák fogadásának kötelezettsége ne vonatkozzon a nem áfaalany adóalanyra azoknál a számláknál, amelyeket a 38. § (3) bekezdése szerint adómentes ingatlan-bérbeadással kapcsolatban kell fogadnia, ha az ingatlan nem tartozik a vállalkozási vagyonba; ez nem állna, ha e személy más általa teljesített ügyletekkel kapcsolatban köteles elektronikus számlákat fogadni. Egyelőre nem hatályos törvény; ha elfogadnák, az ilyen vevőnek nem kellene a hálózatban lennie.

Gyakori kérdések