Zmluvy a právne dokumenty

Všetky zmluvy vopred k nahliadnutiu

Nič „na vyžiadanie": celé znenie každej zmluvy, ktorú s nami môžete uzavrieť, je verejné ešte pred prvým kontaktom. Naštudujte si podmienky vopred a pri podpise vás nečaká žiadne prekvapenie. Dokumenty pripravujeme a udržiavame v spolupráci s renomovanou advokátskou kanceláriou, a rovnako riešime aj individuálne úpravy na mieru (objemové dohody, parametre SLA, doplnky k DPA): napíšte na peppol​@​verteco.digital a návrh úpravy pripraví náš právnik.

Každý dokument si môžete stiahnuť aj ako PDF (odkaz pri každom riadku) a vytlačiť: PDF je vždy aktuálne účinné znenie, totožné so stránkou, v pätičke má adresu, číslo znenia a čísla strán. Ak chcete podpísané vyhotovenie, DPA, SLA a NDA podpíšete elektronicky v portáli (detail firmy, záložka Prístup a zmluvy; potvrdenie príde e-mailom s PDF podpísaného znenia) a tam si vytlačíte aj jednostranovú zmluvu o poskytovaní služby s podpisom a pečiatkou nášho konateľa. Firmy zapojené cez sprostredkovateľa majú zmluvu so svojím partnerom.

• Všeobecné obchodné podmienky (VOP)→Základný zmluvný rámec služby pre všetkých zákazníkov.PDF
• Obchodné podmienky sprostredkovaniav1.8→Pre partnerov so zápisom vlastnej značky vo výbere Finančnej správy (white-label).PDF
• Zásady ochrany osobných údajov→Ako spracúvame osobné údaje, sub-procesori, retencie, práva dotknutých osôb.PDF
• Zmluva o spracúvaní osobných údajov (DPA)znenie v1.6 · účinné od 2. 10. 2026→Záväzné znenie podľa čl. 28 GDPR, uzatvárané so zákazníkmi a partnermi.PDF
• Dohoda o úrovni služieb (SLA)znenie v1.3 · účinné od 2. 10. 2026→Záväzné znenie: meraná dostupnosť (verejná história na /status), reakčné časy, kredity.PDF
• Dohoda o mlčanlivosti (NDA)znenie v2.2 · účinné od 2. 10. 2026→Záväzné obojstranné znenie na partnerské rokovania podľa Obchodného zákonníka.PDF
• Cenová garanciav1.0→Dorovnanie každej nižšej porovnateľnej ponuky: podmienky, postup uplatnenia a výnimky.PDF

DPA, SLA a NDA uzatvárame v zverejnenom znení; polia [•] sa dopĺňajú identifikačnými údajmi pri podpise. Každé znenie má číslo verzie a dátum účinnosti, je na stiahnutie ako PDF a pri uzavretí vám ho pošleme aj ako PDF prílohu e-mailom, takže máte overiteľnú kópiu presne toho znenia, ktoré ste akceptovali. Zmeny podmienok oznamujeme najmenej 30 dní vopred s právom odísť bez sankcie; predchádzajúce verzie na požiadanie kedykoľvek sprístupníme. Bezpečnosť prevádzky: sme certifikovaný poskytovateľ Finančnej správy SR (EFSK000031); certifikácia ISO/IEC 27001:2022 prebieha u akreditovaného orgánu SKQS, s. r. o., Žilina (akreditácia SNAS), vybraného v septembri 2026, certifikát plánujeme do 1. 7. 2027. OpenPeppol ho vyžaduje od všetkých poskytovateľov v sieti od 1. 10. 2027, zatiaľ ho nemusí mať nikto.