Nejbezpečnější data jsou ta,
která neexistují.

Režim maximálního šifrování znamená vypnutý Archiv dat. Fakturu normálně doručíme přes síť Peppol, splníme zákonné povinnosti a doručíme vám ji e-mailem, webhookem nebo přes API. Čitelnou kopii (originál XML i náhled) potom během zvolené lhůty (předvoleně 14 dní, nastavitelné od 1 do 90 dní) po doručení automaticky a nenávratně smažeme. Evidujeme jen základní provozní údaje (číslo dokladu, datum, stav, částky pro fakturaci) a doručenku jako důkaz o doručení.

Data, která neexistují, se nedají ukrást, vyžádat ani zneužít. Únik dat je největší riziko každé cloudové služby; my ho pro obsah vašich faktur odstraňujeme tím, že obsah po splnění naší úlohy jednoduše nedržíme. Během přenosu jsou doklady chráněné šifrováním TLS a podpisy PKI certifikátů sítě Peppol.

Vy. Zákon o DPH (§ 76) vyžaduje uchovávat faktury 10 let a při vypnutém Archivu dat tuto povinnost zajišťuje zákazník: originály vám chodí e-mailem nebo webhookem při doručení a v portálu si je umíte stáhnout během zvolené lhůty. Na tuto povinnost vás upozorňujeme u vypínače i v obchodních podmínkách, aby bylo všechno 100 % transparentní. Finanční správa přitom výslovně potvrzuje, že poskytovatel doručovací služby nemá zákonnou povinnost uchovávat zaslané XML faktury (FAQ k e-faktuře, 9/DPH/2025/IM), takže režim je plně v souladu se zákonem.

Nechte Archiv dat zapnutý (u nových firem je předvolený) nebo ho na detailu firmy zapněte. Tehdy doklady včetně originálů XML bezpečně uchováváme v datovém centru v EU, dokud s námi spolupracujete (1 GB v ceně), a máte je kdykoli k dispozici v portálu. Služba s archivem stojí 2 € bez DPH měsíčně za firmu a zahrnuje i odesílání. Volba je vždy vaše a přepnout se dá kdykoli.

Ne. Archiv dat je u nových firem předvoleně zapnutý: originály přijatých i vystavených faktur uchováváme v EU, dokud s námi spolupracujete (1 GB v ceně). Kdo chce faktury jen přijímat zdarma, vypne si archiv na detailu firmy; obsah dokladů se pak u nás maže 14 dní po doručení a originály si uchovává sám. Firmy přidané před 13. 9. 2026 si drží své nastavení, dokud ho vlastník nezmění.

Fakturu musíme krátce zpracovat v čitelné podobě: validujeme ji, doručíme a od otevření státního rozhraní z ní ze zákona nahlásíme daňové údaje Finanční správě (to platí u každého poskytovatele, je to podstata slovenského systému e-fakturace). Po uplynutí 14denní lhůty obsah u nás přestává existovat; výmaz se do šifrovaných záloh databáze promítne jejich automatickou rotací zpravidla do 7 dní. Kopie, které vznikly doručením (vaše e-mailová schránka, systém obchodního partnera), jsou mimo naši kontrolu, a přesně tak to má být: jsou vaše.

Provozní logy se průběžně rotují a bezpečnostní žurnál přístupů uchováváme 365 dní (bez obsahu faktur). Podrobnosti o zpracování údajů jsou v zásadách ochrany údajů na /gdpr a v obchodních podmínkách.

V ceně je 1 GB úložiště na firmu. Běžná e-faktura má 10 až 100 kB, takže 1 GB stačí na desetitisíce dokladů a drtivá většina firem se k hranici nikdy nepřiblíží. Využití vidíte na detailu firmy jako pruh; při 80 % vám napíšeme. Pokud by se 1 GB naplnil, úložiště se automaticky rozšíří o další 1 GB, který se účtuje stejně jako další firma (2 € bez DPH měsíčně). Archiv dat je u nových firem zapnutý pro oba směry a je součástí 2 € měsíčně; vypnout ho můžete pro každý směr zvlášť (obchodní podmínky, bod 11a.5).