Die sichersten Daten sind die,
die nicht existieren.

Der Modus der maximalen Verschlüsselung bedeutet ein abgeschaltetes Datenarchiv. Die Rechnung stellen wir ganz normal über das Peppol-Netzwerk zu, erfüllen die gesetzlichen Pflichten und liefern sie Ihnen per E-Mail, Webhook oder über die API. Die lesbare Kopie (Original-XML und Vorschau) löschen wir anschließend nach der gewählten Frist (standardmäßig 14 Tage, einstellbar von 1 bis 90 Tagen) nach Zustellung automatisch und unwiderruflich. Wir führen nur grundlegende Betriebsdaten (Belegnummer, Datum, Status, Beträge für die Abrechnung) und die Zustellbestätigung als Nachweis der Zustellung.

Daten, die nicht existieren, können nicht gestohlen, angefordert oder missbraucht werden. Ein Datenleck ist das größte Risiko jedes Cloud-Dienstes; für die Inhalte Ihrer Rechnungen beseitigen wir es, indem wir die Inhalte nach Erfüllung unserer Aufgabe schlicht nicht aufbewahren. Während der Übertragung sind die Belege durch TLS-Verschlüsselung und die Signaturen der PKI-Zertifikate des Peppol-Netzwerks geschützt.

Sie. Das Umsatzsteuergesetz (§ 76) verlangt, Rechnungen 10 Jahre aufzubewahren, und bei abgeschaltetem Datenarchiv erfüllt diese Pflicht der Kunde: Die Originale erhalten Sie per E-Mail oder Webhook bei der Zustellung, und im Portal können Sie sie während der gewählten Frist herunterladen. Auf diese Pflicht weisen wir Sie am Schalter und in den Geschäftsbedingungen hin, damit alles 100 % transparent ist. Die Finanzverwaltung bestätigt dabei ausdrücklich, dass der Anbieter des Zustelldienstes keine gesetzliche Pflicht hat, die übermittelten XML-Rechnungen aufzubewahren (FAQ zur E-Rechnung, 9/DPH/2025/IM); der Modus steht also voll im Einklang mit dem Gesetz.

Lassen Sie das Datenarchiv eingeschaltet (bei neuen Firmen ist es der Standard) oder schalten Sie es in den Firmendetails ein. Dann bewahren wir die Belege einschließlich der Original-XML sicher in einem Rechenzentrum in der EU auf, solange Sie mit uns zusammenarbeiten (1 GB inklusive), und Sie haben sie jederzeit im Portal verfügbar. Der Dienst mit Archiv kostet €2 zzgl. MwSt. monatlich pro Firma und umfasst auch den Versand. Die Wahl liegt immer bei Ihnen, und umschalten können Sie jederzeit.

Nein. Bei neuen Firmen ist das Datenarchiv standardmäßig eingeschaltet: Wir bewahren die Originale eingegangener und ausgestellter Rechnungen in der EU auf, solange Sie bei uns sind (1 GB inklusive). Wer Rechnungen nur kostenlos empfangen möchte, schaltet das Archiv auf der Firmenseite ab; Beleginhalte löschen wir dann 14 Tage nach Eingang, die Originale bewahren Sie selbst auf. Firmen, die vor dem 13. 9. 2026 hinzugefügt wurden, behalten ihre Einstellung, bis der Inhaber sie ändert.

Die Rechnung müssen wir kurz in lesbarer Form verarbeiten: Wir validieren sie, stellen sie zu und melden daraus nach Öffnung der staatlichen Schnittstelle von Gesetzes wegen die Steuerdaten an die Finanzverwaltung (das gilt bei jedem Anbieter, es ist das Wesen des slowakischen E-Rechnungssystems). Nach Ablauf der 14-Tage-Frist hört der Inhalt bei uns auf zu existieren; die Löschung schlägt sich in den verschlüsselten Datenbank-Backups durch deren automatische Rotation in der Regel innerhalb von 7 Tagen nieder. Kopien, die durch die Zustellung entstanden sind (Ihr E-Mail-Postfach, das System des Geschäftspartners), liegen außerhalb unserer Kontrolle, und genau so soll es sein: Sie gehören Ihnen.

Betriebslogs werden laufend rotiert, und das Sicherheitsjournal der Zugriffe bewahren wir 365 Tage auf (ohne Rechnungsinhalte). Einzelheiten zur Datenverarbeitung stehen in der Datenschutzerklärung unter /gdpr und in den Geschäftsbedingungen.

Im Preis ist 1 GB Speicher pro Firma enthalten. Eine gewöhnliche E-Rechnung hat 10 bis 100 kB, 1 GB reicht also für Zehntausende von Belegen, und die allermeisten Firmen kommen der Grenze nie nahe. Die Auslastung sehen Sie in den Firmendetails als Balken; bei 80 % schreiben wir Ihnen. Sollte das 1 GB voll werden, wird der Speicher automatisch um ein weiteres 1 GB erweitert, das wie eine weitere Firma berechnet wird (2 € zzgl. MwSt. monatlich). Das Datenarchiv ist bei neuen Firmen für beide Richtungen eingeschaltet und Teil der 2 € monatlich; abschalten können Sie es für jede Richtung getrennt (Geschäftsbedingungen, Punkt 11a.5).