Zmena digitálneho poštára: postup, migračný kód a lehoty

V skratke

• Zmena poštára vychádza zo zmluvy medzi vami a poskytovateľmi. Finančná správa do nej priamo nevstupuje a pôvodného poskytovateľa o novom výbere neinformuje.
• Príjem prejde k novému poskytovateľovi bez výpadku, ak použijete migračný kód od pôvodného.
• Po ukončení zmluvy vás pôvodný poskytovateľ odregistruje najneskôr do 3 pracovných dní.
• Na príjem máte vždy jedného poštára, odosielať môžete cez viacerých súčasne.
• Peppol ID 0245:DIČ sa pri zmene nemení.

Postup zmeny podľa Finančnej správy

Štát do zmeny nezasahuje a zabezpečuje len technickú infraštruktúru centrálneho SMP. Štandardný postup podľa Finančnej správy (FAQ FS, časť II, otázka 24):

1. Ukončíte zmluvu s pôvodným poskytovateľom podľa dohodnutých podmienok, napríklad výpovednej lehoty.
2. Pôvodný poskytovateľ najneskôr do 3 pracovných dní od ukončenia zmluvy vykoná deregistráciu v centrálnom SMP.
3. Pôvodný poskytovateľ vás informuje, že ste boli odregistrovaný.
4. Uzatvoríte zmluvu s novým poskytovateľom a ten vás zaregistruje v centrálnom SMP.

Nového poskytovateľa si vyberiete na portáli Finančnej správy (postup opisuje článok výber poštára na portáli FS). Výber je prejav záujmu, nie zmluva (FAQ FS, časť I, otázka 72), a poskytovateľ z neho dostane overené údaje; aj poskytovateľ, cez ktorého chcete len odosielať, môže vyžadovať verifikačný token získaný týmto výberom (FAQ FS, časť I, otázka 73). Sám výber však záznam u pôvodného poskytovateľa neprepíše: Finančná správa neplánuje zmenu poštára riadiť ani posielať notifikácie medzi poskytovateľmi (FAQ FS, časť II, otázka 32).

Pri postupe cez deregistráciu dávajte pozor na poradie. Kým nie ste registrovaný u nikoho, pokus o doručenie vám skončí chybou, pretože vás sieť nenájde (FAQ FS, časť II, otázka 9). Bez výpadku to ide s migračným kódom.

Migračný kód: zmena bez výpadku príjmu

Pri zmene poštára podľa Finančnej správy nevzniká obdobie, keď by ste nevedeli prijímať, ak sa použije štandardný proces migrácie medzi SMP pomocou migračných kódov (FAQ FS, časť II, otázka 46). Prebieha takto:

1. Pôvodný poskytovateľ otvorí vašu registráciu v SMP, nastaví jej migračný kód a zmenu uloží.
2. Kód odovzdá vám alebo novému poskytovateľovi.
3. Nový poskytovateľ pri registrácii označí, že ide o prevzatie od iného poskytovateľa, a zadá kód.
4. Po uložení sa kód overí a adresár siete (SML) prepíše väzbu z pôvodného poskytovateľa na nového.

Výsledkom je plynulý prechod bez prerušenia dostupnosti v sieti. Kým kód nezadá nový poskytovateľ, faktúry vám ďalej chodia k pôvodnému.

Pôvodný poskytovateľ vás odregistruje do 3 pracovných dní

Povinnosť odregistrovať subjekt najneskôr do 3 pracovných dní od ukončenia zmluvy a informovať o tom zákazníka uvádza FAQ (časť II, otázka 24) aj tlačová správa Finančnej správy z 24. 9. 2026. Ak ju pôvodný poskytovateľ nesplní, môžete podať podnet: tlačová správa uvádza Finančné riaditeľstvo SR, FAQ podnet na Peppol autoritu. Slovenský subjekt pritom musí byť registrovaný v slovenskom centrálnom SMP a pod schémou 0245, nie 9950 (FAQ FS, časť II, otázky 23 a 48).

Príjem u jedného, odosielanie cez viacerých

Zmena sa týka hlavne príjmu. Pre jedno DIČ môže byť na prijímanie registrovaný vždy len jeden poštár, na odosielanie ich môžete na zmluvnom základe využívať viacero súčasne (FAQ FS, časť I, otázky 36 a 73). Nemusíte teda meniť všetko naraz: príjem môže zostať u doterajšieho poskytovateľa a odosielať môžete aj cez nového. Pred uzatvorením zmluvy si overte, či poštár zabezpečuje prijímanie, odosielanie alebo oboje (tlačová správa FS z 24. 9. 2026).

Ak chcete cez Verteco len odosielať, stačí výber Verteco na portáli Finančnej správy: dodá nám verifikačný údaj, ktorý pred odoslaním vyžadujeme, a záznam vášho doterajšieho poštára v SMP pritom neprepíšeme. V detaile firmy potom zvoľte „Príjem ostáva u doterajšieho poskytovateľa (zámerne)“. Pripomienky na prechod tým vypnete a registráciu v SMP nebudeme preberať ani automaticky. Voľbu môžete kedykoľvek zmeniť.

Prechod k Verteco

1. Vyberte Verteco na portáli Finančnej správy: vpds.financnasprava.sk/vyber-certifikovaneho-poskytovatela?id=33. Firma sa u nás aktivuje.
2. Ak vaše DIČ drží iný poskytovateľ, uvidíte to v portáli: na prehľade stojí „Firma je aktívna · príjem ešte drží iný poskytovateľ (migračný kód)“ a v detaile firmy hlásenie „Vašu registráciu v sieti Peppol drží iný poskytovateľ“. Ak firmu spravuje sprostredkovateľ, v jeho zozname klientov je pri nej štítok „záznam drží iný poskytovateľ“.
3. Požiadajte doterajšieho poskytovateľa o migračný kód.
4. V portáli otvorte Migrácia od iného poskytovateľa, vyberte firmu a vložte kód presne, vrátane špeciálnych znakov. Migráciu spúšťa vlastník alebo správca firmy a firma musí byť aktívna a overená výberom na portáli FS. V sieti sa prepnutie prejaví do niekoľkých minút. Ak si s kódom neviete rady, pošlite ho cez Podporu a prevzatie urobí náš tím.

Ako si overíte, že prechod prebehol

Podľa Finančnej správy infraštruktúra Peppol zatiaľ neposkytuje štandardný spôsob, ako si jednoducho overiť názov poštára zapísaného pri vašom identifikátore v SMP, a verejné služby ho priamo nezobrazujú; preto odporúča jasne určiť rozsah služieb v zmluve (FAQ FS, časť II, otázka 47). Náš bezplatný nástroj Overenie firmy robí dopyt do produkčnej siete a pri registrovanom subjekte ukáže riadok „Poštár (prístupový bod)“ a čas overenia („Overené v sieti“). Kladný výsledok si nástroj pamätá až 24 hodín, preto ak tesne po prevzatí vidíte ešte pôvodného poskytovateľa, pozrite sa znova na druhý deň.

Odchod od Verteco

Odchod je samoobslužný a nič vás nestojí. V detaile firmy na záložke Prístup a zmluvy má vlastník účtu firmy dve možnosti:

• Požiadať o migračný kód. Žiadosť zaevidujeme, pošleme potvrdzujúci e-mail a kód doručíme na váš e-mail do 24 hodín. Dovtedy môžete žiadosť zrušiť; zrušiť sa dá aj už vydaný kód. Kým kód neodovzdáte novému poskytovateľovi, všetko funguje ako doteraz.
• Odregistrovať zo siete. Firma sa odhlási z centrálneho SMP a prestane cez nás prijímať aj odosielať. Doklady a archív originálov zostávajú zachované.

Pred odchodom si stiahnite doklady: originály XML aj CSV prehľad sú v portáli kedykoľvek k dispozícii. Ak máte Archív dát vypnutý, obsah dokladov u nás mažeme spravidla 14 dní po doručení, preto exportujte priebežne. Čo sa s dátami deje pri odchode, pri našom skončení alebo výpadku, opisuje stránka Kontinuita služby; ďalšie odpovede nájdete v častých otázkach a v návodoch.

Časté otázky