Změna digitálního pošťáka: postup, migrační kód a lhůty

Ve zkratce

• Změna pošťáka vychází ze smlouvy mezi vámi a poskytovateli. Finanční správa do ní přímo nevstupuje a původního poskytovatele o novém výběru neinformuje.
• Příjem přejde k novému poskytovateli bez výpadku, pokud použijete migrační kód od původního.
• Po ukončení smlouvy vás původní poskytovatel odregistruje nejpozději do 3 pracovních dnů.
• Na příjem máte vždy jednoho pošťáka, odesílat můžete přes více poskytovatelů současně.
• Peppol ID 0245:DIČ se při změně nemění.

Postup změny podle Finanční správy

Stát do změny nezasahuje a zajišťuje jen technickou infrastrukturu centrálního SMP. Standardní postup podle Finanční správy (FAQ FS, část II, otázka 24):

1. Ukončíte smlouvu s původním poskytovatelem podle dohodnutých podmínek, například výpovědní lhůty.
2. Původní poskytovatel nejpozději do 3 pracovních dnů od ukončení smlouvy provede deregistraci v centrálním SMP.
3. Původní poskytovatel vás informuje, že jste byli odregistrováni.
4. Uzavřete smlouvu s novým poskytovatelem a ten vás zaregistruje v centrálním SMP.

Nového poskytovatele si vyberete na portálu Finanční správy SR (postup popisuje článek výběr pošťáka na portálu FS). Výběr je projev zájmu, ne smlouva (FAQ FS, část I, otázka 72), a poskytovatel z něj dostane ověřené údaje; i poskytovatel, přes kterého chcete jen odesílat, může vyžadovat verifikační token získaný tímto výběrem (FAQ FS, část I, otázka 73). Sám výběr však záznam u původního poskytovatele nepřepíše: Finanční správa neplánuje změnu pošťáka řídit ani posílat notifikace mezi poskytovateli (FAQ FS, část II, otázka 32).

Při postupu přes deregistraci dávejte pozor na pořadí. Dokud nejste registrovaní u nikoho, pokus o doručení vám skončí chybou, protože vás síť nenajde (FAQ FS, část II, otázka 9). Bez výpadku to jde s migračním kódem.

Migrační kód: změna bez výpadku příjmu

Při změně pošťáka podle Finanční správy nevzniká období, kdy byste nemohli přijímat, pokud se použije standardní proces migrace mezi SMP pomocí migračních kódů (FAQ FS, část II, otázka 46). Probíhá takto:

1. Původní poskytovatel otevře vaši registraci v SMP, nastaví její migrační kód a změnu uloží.
2. Kód předá vám nebo novému poskytovateli.
3. Nový poskytovatel při registraci označí, že jde o převzetí od jiného poskytovatele, a zadá kód.
4. Po uložení se kód ověří a adresář sítě (SML) přepíše vazbu z původního poskytovatele na nového.

Výsledkem je plynulý přechod bez přerušení dostupnosti v síti. Dokud kód nezadá nový poskytovatel, faktury vám dál chodí k původnímu.

Původní poskytovatel vás odregistruje do 3 pracovních dnů

Povinnost odregistrovat subjekt nejpozději do 3 pracovních dnů od ukončení smlouvy a informovat o tom zákazníka uvádí FAQ (část II, otázka 24) i tisková zpráva Finanční správy z 24. 9. 2026. Pokud ji původní poskytovatel nesplní, můžete podat podnět: tisková zpráva uvádí Finanční ředitelství SR, FAQ podnět na Peppol autoritu. Slovenský subjekt přitom musí být registrován ve slovenském centrálním SMP a pod schématem 0245, ne 9950 (FAQ FS, část II, otázky 23 a 48).

Příjem u jednoho, odesílání přes více poskytovatelů

Změna se týká hlavně příjmu. Pro jedno DIČ může být k přijímání registrován vždy jen jeden pošťák, k odesílání jich můžete na smluvním základě využívat více současně (FAQ FS, část I, otázky 36 a 73). Nemusíte tedy měnit všechno najednou: příjem může zůstat u dosavadního poskytovatele a odesílat můžete i přes nového. Před uzavřením smlouvy si ověřte, zda pošťák zajišťuje přijímání, odesílání nebo obojí (tisková zpráva FS z 24. 9. 2026).

Pokud chcete přes Verteco jen odesílat, stačí výběr Verteco na portálu Finanční správy: dodá nám verifikační údaj, který před odesláním vyžadujeme, a záznam vašeho dosavadního pošťáka v SMP přitom nepřepíšeme. V detailu firmy potom zvolte „Příjem zůstává u dosavadního poskytovatele (záměrně)“. Připomínky na přechod tím vypnete a registraci v SMP nebudeme přebírat ani automaticky. Volbu můžete kdykoli změnit.

Přechod k Verteco

1. Vyberte Verteco na portálu Finanční správy: vpds.financnasprava.sk/vyber-certifikovaneho-poskytovatela?id=33. Firma se u nás aktivuje.
2. Pokud vaše DIČ drží jiný poskytovatel, uvidíte to v portálu: v přehledu stojí „Firma je aktivní · příjem ještě drží jiný poskytovatel (migrační kód)“ a v detailu firmy hlášení „Vaši registraci v síti Peppol drží jiný poskytovatel“. Pokud firmu spravuje zprostředkovatel, v jeho seznamu klientů je u ní štítek „záznam drží jiný poskytovatel“.
3. Požádejte dosavadního poskytovatele o migrační kód.
4. V portálu otevřete Migrace od jiného poskytovatele, vyberte firmu a vložte kód přesně, včetně speciálních znaků. Migraci spouští vlastník nebo správce firmy a firma musí být aktivní a ověřená výběrem na portálu FS. V síti se přepnutí projeví do několika minut. Pokud si s kódem nevíte rady, pošlete ho přes Podporu a převzetí udělá náš tým.

Jak si ověříte, že přechod proběhl

Podle Finanční správy infrastruktura Peppol zatím neposkytuje standardní způsob, jak si jednoduše ověřit název pošťáka zapsaného u vašeho identifikátoru v SMP, a veřejné služby ho přímo nezobrazují; proto doporučuje jasně určit rozsah služeb ve smlouvě (FAQ FS, část II, otázka 47). Náš bezplatný nástroj Ověření firmy dělá dotaz do produkční sítě a u registrovaného subjektu ukáže řádek „Pošťák (přístupový bod)“ a čas ověření („Ověřeno v síti“). Kladný výsledek si nástroj pamatuje až 24 hodin, proto pokud těsně po převzetí vidíte ještě původního poskytovatele, podívejte se znovu druhý den.

Odchod od Verteco

Odchod je samoobslužný a nic vás nestojí. V detailu firmy na konci záložky Síť Peppol má vlastník účtu firmy dvě možnosti:

• Požádat o migrační kód. Žádost zaevidujeme, pošleme potvrzující e-mail a kód doručíme na váš e-mail do 24 hodin. Do té doby můžete žádost zrušit; zrušit se dá i už vydaný kód. Dokud kód nepředáte novému poskytovateli, všechno funguje jako dosud.
• Odregistrovat ze sítě. Firma se odhlásí z centrálního SMP a přestane přes nás přijímat i odesílat. Doklady a archiv originálů zůstávají zachovány.

Před odchodem si stáhněte doklady: originály XML i CSV přehled jsou v portálu kdykoli k dispozici. Pokud máte Archiv dat vypnutý, obsah dokladů u nás mažeme zpravidla 14 dní po doručení, proto exportujte průběžně. Co se s daty děje při odchodu, při našem skončení nebo výpadku, popisuje stránka Kontinuita služby; další odpovědi najdete v častých otázkách a v návodech.

Časté otázky